東京初のデザイナーズホテル上野・浅草の宿泊なら行燈旅館のよくあるご質問

FAQ よくあるご質問

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宿泊料金について

室料は一部屋ごとのご料金です。休前日、時期により価格が異なりますので宿泊予約ページにてご確認ください。

お部屋タイプについて

ダブルルーム ダブルベッド 1つ 2人用
ツインルーム シングルベッド 2つ 2人用

※注:トリプルルームについて
行燈全室は、基本的にお二人で過ごせるためのスペースしかない設計になっておりますので、三人ではとてもスペースが足りません。しかしながら、お子様連れ、又はどうしても三人で宿泊されたいとご要望のお客様は、ご希望によっては予約を受け付けておりますのでお問い合わせください。

お子様料金について

当館にはファミリータイプのお部屋のご用意がございません。0~11歳のお子様をお連れの方は、万が一事故が発生した場合旅館賠償責任保険上、2,000円頂戴いたします。またエクストラベッドのご用意はありませんので、ご了承ください。

キャンセルチャージについて

ご到着日三日前以前のご連絡であれば、キャンセルチャージはかかりませんが、三日前以内のご連絡ですと一泊分の御料金をいただいておりますので、ご注意ください。

チェックインについて

チェックイン時間は午後2時、チェックアウト時間は午前10時です。
チェックイン時間の2時前であっても、お部屋が用意できていれば(清掃終了)、そのままチェックインが可能です。その場合正午までは追加料金を頂戴しています(7時から10時2,040円 / 10時から13時 1,020円)。アーリーチェックインについては、お客様のチェックアウトの状況により、申し訳ありませんがご用意できない場合がありますことをご了承ください。お荷物は朝7時以降からお預かりできますのでお越しください。

入口のドアとフロントが22時に閉まりますので、ご到着が午後10時を過ぎるようでしたら必ずご連絡くださいますようお願い致します。10時以降もご到着をお待ちしております。

ご旅行中のお荷物預かりについて

行燈から、地方都市に行く場合、不要なお荷物は次の御予約を行燈で取られた場合のみ、二週間以内であれば無料でお預かりいたします。2週間以降は、普通の大きさのスーツケース一つに付き、一日500円頂戴いたします。

朝食サービスについて

毎朝7時より10時半までの営業でご自由に注文できます。現金でお願いいたしております。

トイレと洗面について

客室内にバス・トイレはついておりません。各階に共用のシャワー室(24時間オープン)、洗面所、男性用、女性用トイレがございます。ただし清掃中は使用できない為他の階をお使いください。また、予約制貸切ジャグジーもお部屋ごとにご利用いただけます。

門限について

門限はありません。入口のカードキーをチェックイン時にお渡ししますので、自由に出入りできます。カードキーを室内にお忘れになった場合、フロントには午後10時以降スタッフはおりませんので、入室できないのでご注意ください。

取り扱いカードについて

クレジットカードはVisa、Masterがご利用になれます。仲介手数料はかかりません。

ジャグジー予約について

毎朝、予約表をフロントに掲示いたしますので、お部屋番号をお書きください。40分ごとに午後2時45分より夜10時10分までご利用できます。フロントで時間になりましたら、鍵をお渡しいたしますので、入浴後は鍵をフロントまで必ずお返しください。尚、休前日は午後10時10分以降、翌朝6時からもご利用いただけます。
注、お時間までにお越しいただけない場合は、他のお客様にお使いいただく場合もあります。

予約の再確認について

繁忙期などの予約ミスを防ぐために、一カ月以上先の予約については、予約の再確認が必要になります。お電話、メール、又はFAXにてお知らせください。
・1ヶ月以上先の予約については、到着日1週間前まで
・2ヶ月以上先の予約については、到着日2週間前まで

※上記料金に消費税8%が加算されます

公式ホームページ予約特典

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ご予約・お問い合わせ 03-3873-8611

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